Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site (autoportslavras.com) é operado por Autoports Lavras Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 63.944.197/0001-37, com endereço na Av. Roma, 134, Belvedere, Lavras/MG, que atua com a marca AutoPorts. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), a Autoports Lavras Ltda é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para funcionamento do site, atendimento e medição de resultados:

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques em botões, tipo de dispositivo, navegador, cidade aproximada e origem do acesso (por exemplo, anúncio ou busca). Esses dados são coletados por cookies e tecnologias semelhantes somente após o seu consentimento.
• Dados de contato: quando você clica em “Falar no WhatsApp” e inicia uma conversa, recebemos o seu nome de perfil, número de telefone e as informações que você decidir nos enviar (como endereço, tipo de portão, fotos e medidas) para elaborar o orçamento.

Este site não possui formulários de cadastro e não coleta dados de pagamento.

3. Para que usamos os dados

• Responder solicitações e elaborar orçamentos, propostas e agendamentos de visita técnica;
• Prestar os serviços contratados, incluindo acompanhamento, garantia e pós-venda;
• Entender como o site é utilizado e melhorar conteúdo, navegação e desempenho;
• Medir os resultados das campanhas de anúncios (por exemplo, saber qual anúncio gerou um contato) e exibir anúncios mais relevantes;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD: consentimento (cookies de medição e publicidade), procedimentos preliminares e execução de contrato (orçamentos e prestação do serviço), cumprimento de obrigação legal (emissão de notas fiscais e registros obrigatórios) e legítimo interesse (segurança do site e melhoria do atendimento, sempre respeitando seus direitos).

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos:

• Necessários: garantem o funcionamento e a segurança do site e guardam a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
• Medição (Google Analytics): geram estatísticas de uso do site.
• Publicidade (Google Ads e ferramentas de anúncios): medem conversões e permitem mostrar anúncios a quem já visitou o site.

Os cookies de medição e publicidade só são ativados se você clicar em “Aceitar”. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento em preferências de cookies ou limpando os cookies do seu navegador.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores que viabilizam nossas atividades, como: provedor de hospedagem do site; Google (Tag Manager, Analytics e Ads); Meta (WhatsApp) para a troca de mensagens; e, quando necessário, contabilidade e autoridades públicas, mediante obrigação legal. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas: conversas e orçamentos pelo período do atendimento e da garantia do serviço; documentos fiscais pelo prazo exigido em lei; dados de navegação conforme os prazos configurados nas ferramentas de medição (até 14 meses). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e eliminação dos dados tratados com base no consentimento (art. 18 da LGPD).

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para autoportslavras@gmail.com ou fale conosco pelo WhatsApp +55 35 99935-7106. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site utiliza conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.

Última atualização: 23 de setembro de 2026.